Case Worker　ケースワーカーのことです。ケースワーカーは相談支援業務を行う公務員になります。

ケースワーカーの主な仕事は、生活上様々な問題を抱え、日常生活において支障をきたしている方の相談を受けて、問題を解決するためにサービスの手続きを行うほか、ケアマネージャーや介護福祉士のような専門職の方に連絡を取ることも行います。

対象は高齢者・障がい者・貧困層・児童など支援や指導が必要な方になります。